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Notre
Politiques

POLITIQUES D'ANNULATION, DE MODIFICATION, D'ABSENCE ET DU SALON

 

Nous vous prions de bien vouloir nous prévenir au moins 24 heures à l'avance en cas d'annulation ou de modification de rendez-vous. Toute annulation ou modification effectuée moins de 24 heures à l'avance sera facturée à 50 %. Toute annulation effectuée moins de 12 heures à l'avance, toute annulation le jour même ou toute absence sera facturée à 100 %.

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Les rendez-vous et les créneaux horaires sont réservés exclusivement à chaque client. Toute modification entraînant la perte du temps réservé peut être considérée comme une annulation. Cette politique nous permet de travailler avec dignité et respect, garantit la rémunération de notre équipe pour le temps réservé et nous permet de continuer à fournir un service de haute qualité.

POLITIQUES D'ANNULATION, DE REPORT ET DE REMBOURSEMENT

 

Chez Glow and Bloom, votre rendez-vous vous est réservé. Nous comprenons les aléas de la vie, mais par respect pour notre équipe et nos autres clients, nous vous demandons de bien vouloir respecter nos conditions d'annulation, de retard et de remboursement.

Appointments Booked Within 24 Hours (Same-Day or Next-Day Bookings):

  • Due to short notice, no cancellations or rescheduling are allowed.

  • Any missed or cancelled appointment will be charged 100% of the booked service.

Lateness:

  • If you arrive late and your stylist cannot perform the full service due to time constraints, 100% of the originally booked service will be charged.

  • Please arrive on time so we can deliver the best results.

Satisfaction & Corrections:

  • We do not offer refunds for dissatisfaction with results.

  • We are happy to offer corrections if you contact us within 7 days of your appointment.

  • Any additional changes or add-ons beyond the original service may incur additional charges.

Product Returns:

  • Products are non-refundable.

  • Returns are only accepted within 14 days of purchase if the product is unopened and in original packaging.

Bridal & Group Bookings:

  • A non-refundable deposit is required following the trial to secure your event date.

  • This ensures your stylist(s) are fully reserved for you.

  • Final schedule and full payment are due 7 days before the event.

© 2025 par Glow & Bloom Coiffure

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